HİZMETLERİMİZ
YAPAY ZEKA
İşinizi Yapay Zeka ile Dönüştürmeye Hazır mısınız?
ERA, yapay zeka yolculuğunuzun her aşamasında yanınızda yer alarak, yapay zekayı kurum genelinde güvenli, sürdürülebilir ve ölçeklenebilir şekilde hayata geçiriyor.
Yenilikçi ve uygulanabilir yapay zeka çözümlerimizle iş süreçlerinizi dönüştürüyor, operasyonel verimliliğinizi artırıyor ve veri odaklı karar alma kabiliyetinizi güçlendiriyoruz.
İhtiyacınıza özel geliştirdiğimiz çözümlerle yalnızca teknolojiyi değil, iş sonuçlarınızı da ileri taşıyor; kurumunuza ölçülebilir değer ve kalıcı rekabet avantajı kazandırıyoruz.
Üretken yapay zekayı kullanmak artık bir tercih değil,
Çünkü geleceğin dünyası yapay zeka ile yazılacak…
Yapay Zeka Dönüşümünüzü Başlatın
Keşif ve Strateji
Yapay zekanın nerede ve nasıl değer yaratacağını belirleyerek, en doğru kullanım senaryolarını ve çözüm yaklaşımını tanımlıyoruz.
Altyapı, veri, entegrasyon ve kullanıcı deneyimi ihtiyaçlarını değerlendirerek kurumunuza özel bir yapay zeka yol haritası oluşturuyoruz.
Bu sayede, yapay zekayı yalnızca bir teknoloji değil, üretkenliği artıran ve dijital dönüşümünüzü hızlandıran stratejik bir kaldıraç haline getiriyoruz.
Dinle → Tasarla → Uygula
Sizi dinliyor, iş süreçlerinizi analiz ediyor ve gerçek ihtiyaçlarınızı net şekilde ortaya çıkarıyoruz.
Darboğazları ortadan kaldıran, tekrarlayan işleri otomatikleştiren ve karar süreçlerinizi güçlendiren yapay zeka çözümlerini uçtan uca tasarlıyor ve hayata geçiriyoruz.
Geliştirdiğimiz çözümleri mevcut sistemlerinize sorunsuz entegre ederek, yapay zekayı işinizin sürdürülebilir bir parçası haline getiriyoruz.
Akıllı Asistanlar
Her iş süreci farklıdır; bu yüzden tek tip değil, ihtiyaca özel chatbotlar geliştiriyoruz.
Satış, müşteri hizmetleri, insan kaynakları veya operasyonel süreçler için tasarlanan chatbotlarımız, ilgili alanda uzmanlaşmış birer dijital asistan gibi çalışır.
İşinize özel eğitilen bu akıllı asistanlar, doğru bilgiye hızlı erişim sağlar, iletişimi kolaylaştırır ve süreçlerinizi daha verimli hale getirir.
BİNLERCE BELGE, TEK DOĞRU CEVAP
Kurumsal HafızaRAG Mimarisi
Günümüz kurumlarında en büyük değerlerden biri, yıllar içinde oluşan bilgi birikimidir. Ancak bu bilgi çoğu zaman farklı sistemlerde, e-postalarda, dokümanlarda veya çalışanların hafızasında dağınık halde bulunur. Bu da doğru bilgiye ulaşmayı zorlaştırır, zaman kaybına ve verimsizliğe yol açar.
Kurumsal Hafıza çözümümüz, şirketinizin tüm bilgi varlıklarını tek bir yapay zeka destekli sistem altında toplayarak erişilebilir, anlamlandırılabilir ve sorgulanabilir hale getirir.
Kullandığımız RAG mimarisi, yapay zekayı yalnızca genel bilgiyle değil, doğrudan sizin kurumunuza ait verilerle besler.
Böylece sistem:
- Şirket içi dokümanları (PDF, Word, Excel, vb.)
- E-posta arşivlerini
- Proje kayıtlarını ve geçmiş kararları
- Politika ve prosedür dokümanlarını
analiz ederek, kullanıcıya doğru ve bağlama uygun cevaplar sunar.
Kurumsal Hafıza sistemi sadece cevap üretmez; aynı zamanda:
- Bilginin hangi dokümandan geldiğini gösterir
- Yanıtların doğrulanabilir olmasını sağlar
- Güncel ve güvenilir içerik sunar
Bu sayede yapay zekaya karar süreçlerinde güvenle yer verebilirsiniz.
YANITLAYAN DEĞİL, İŞ YAPAN
Süreç Otomasyon ÇözümleriWorkflow AI
Günlük operasyonlarda tekrar eden işler, ekiplerin zamanını alırken hata riskini artırır ve büyümeyi yavaşlatır. Manuel yürütülen süreçler hem maliyetlidir hem de verimsizlik yaratır.
Workflow AI çözümlerimiz, kurumunuzdaki operasyonel süreçleri uçtan uca analiz eder, yapay zeka destekli otomasyonlarla yeniden tasarlar ve dijitalleştirir. Böylece iş süreçleriniz daha hızlı, hatasız ve ölçeklenebilir hale gelir.
Geleneksel otomasyon sistemlerinden farklı olarak Workflow AI:
- Süreçleri sadece otomatikleştirmez, anlar ve optimize eder
- Verilerden öğrenerek zamanla daha doğru kararlar verir
- Karmaşık iş akışlarını esnek şekilde yönetir
Bu sayede statik kurallar yerine dinamik ve akıllı bir operasyon altyapısı oluşturulur.
İş hacminiz arttıkça süreçleriniz de sorunsuz şekilde ölçeklenir.
Workflow AI, kurumunuzun büyümesine uyum sağlayan esnek bir altyapı sunar.
Workflow AI, farklı departmanlardaki minimum insan müdahalesiyle otomatik olarak ilerleyebilecek pek çok süreci kapsayabilir:
- Fatura işleme ve veri çıkarımı
- Döküman sınıflandırma ve arşivleme
- Onay ve yetkilendirme akışları
- E-posta ve talep yönetimi
- Teklif ve sözleşme süreçleri
Operasyonel görev takibi
Hız, Doğruluk ve Verimlilik
- İşlem süreleri saniyelere iner
İnsan hatası minimize edilir - Operasyonel maliyetler düşer
- Ekipler daha stratejik işlere odaklanır
Workflow AI sayesinde süreçleriniz sadece hızlanmaz, aynı zamanda daha kaliteli ve tutarlı hale gelir.
Şeffaf ve İzlenebilir Süreçler
Tüm iş akışları uçtan uca izlenebilir:
- Süreç adımları takip edilir
Gecikmeler ve darboğazlar tespit edilir - Performans raporları oluşturulur
Bu da sürekli iyileştirme ve veri odaklı karar alma imkanı sağlar.
ANINDA YANIT, KESİNTİSİZ DENEYİM
Sohbet Tabanlı Yapay ZekaConversational AI
Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği günümüzde, anında ve doğru yanıt verebilmek kurumlar için kritik bir rekabet avantajıdır. Ancak artan talep hacmi, insan kaynaklarıyla sürdürülebilir bir destek modeli oluşturmayı zorlaştırır.
Akıllı Chatbot Asistanlarımız, yapay zeka destekli sohbet altyapısı ile müşteri hizmetleri, IT destek, satış ve iç operasyon süreçlerinizi 7/24 kesintisiz şekilde yönetmenizi sağlar. Kullanıcılarla doğal dilde iletişim kuran bu asistanlar, ihtiyaçları doğru anlayarak hızlı ve tutarlı çözümler sunar.
Conversational AI teknolojisi sayesinde chatbotlar:
- Kullanıcı sorularını bağlamıyla birlikte anlar
- Niyet (intent) ve içerik analizine göre doğru yanıt üretir
- Sürekli öğrenerek performansını geliştirir
Bu sayede kullanıcı deneyimi, klasik chatbotların ötesine geçerek gerçek bir dijital asistan seviyesine ulaşır.
- Müşteri hizmetleri ve sık sorulan sorular
- IT destek ve teknik yardım süreçleri
- Satış yönlendirme ve ürün önerileri
- İnsan kaynakları ve iç iletişim süreçleri
- Operasyonel bilgi erişimi ve sorgulama
7/24 Hizmet, Sıfır Bekleme
- Anında yanıt ile müşteri memnuniyeti artar
- Yoğunluk anlarında bile kesintisiz hizmet sunulur
- Destek ekiplerinin yükü azalır
- Destek ekiplerinin yükü azalır
- Talepler doğru şekilde yönlendirilir
- Yanıt doğruluğu artar
- Yeni senaryolar otomatik adapte edilir
- Performans düzenli olarak iyileştirilir
DOĞRU İÇGÖRÜ, DOĞRU KARAR, DOĞRU ZAMAN
Yönetici AsistanıExecutive AI
Günümüz iş dünyasında yöneticiler, her gün onlarca rapor, e-posta, toplantı notu ve veri akışı ile karşı karşıya kalır. Bu yoğun bilgi trafiği içinde kritik içgörülere hızlıca ulaşmak zorlaşır ve karar alma süreçleri yavaşlayabilir.
Executive AI çözümlerimiz, farklı kaynaklardan gelen verileri analiz ederek üst yönetim için sade, anlaşılır ve aksiyona dönüştürülebilir özetler üretir.
Böylece yöneticiler, detaylar arasında kaybolmadan en önemli noktaya odaklanabilir.
Executive AI, yalnızca metinleri kısaltmaz; içeriği analiz eder, anlamlandırır ve önceliklendirir:
- Uzun raporları birkaç dakikada özetler
- Toplantı notlarından kritik karar ve aksiyonları çıkarır
- Veri akışlarından önemli değişimleri tespit eder
- Karmaşık bilgileri sade ve net bir şekilde sunar
Bu sayede yöneticiler, ihtiyaç duydukları bilgiye hızlı ve doğru şekilde ulaşır.
Çoklu Veri Kaynağından Beslenen Yapı
Sistem, kurum içindeki farklı veri kaynaklarıyla entegre çalışır:- Operasyonel ve finansal raporlar
- Toplantı notları ve tutanaklar
- E-posta özetleri
- Dashboard ve veri akışları
Executive AI, yöneticilere düzenli ve anlık özetler sunar:
- Günlük / haftalık yönetici özetleri
- Kritik gelişmeler için anlık bildirimler
- Risk ve fırsatların erken tespiti
- Karar süreçlerini destekleyen öneriler
Darboğazlarınızı anlamak ve çözüm yollarını birlikte değerlendirmek için bir araya gelmekten mutluluk duyarız.
Veriniz Sizin Kontrolünüzde
Her kurumun veri güvenliği ve gizlilik ihtiyaçlarının farklı olduğunun farkındayız.
Bu nedenle, yapay zeka çözümlerimizi yalnızca bulut ortamlarında değil, talep etmeniz halinde tamamen kurumunuza özel ve dış dünyaya kapalı ortamlarda da konumlandırıyoruz.
Verilerinizin kurum dışına çıkmadığı, tüm kontrolün sizde olduğu bu yapılarda, yapay zekayı güvenli bir şekilde kullanmanızı sağlıyoruz.
İster on-premise ister özel bulut mimarilerle, güvenlik, performans ve uyumluluk gereksinimlerinize uygun esnek çözümler sunuyoruz.
KISA BİLGİLER
Merak Ettikleriniz
ERA olarak sürece sizi dinleyerek başlıyoruz. İş süreçlerinizi analiz ediyor, en yüksek değeri yaratacak kullanım senaryolarını belirliyoruz.
Bu sayede gereksiz yatırımlardan kaçınarak, doğru problemle ve doğru çözümle ilerlemenizi sağlıyoruz.
ERA danışmanlık hizmetleri; iş süreçlerinin analizi, doğru kullanım senaryolarının belirlenmesi, teknoloji ve mimari seçimi ile uygulama yol haritasının oluşturulmasını kapsar.
Amacımız, yapay zekayı en doğru noktada konumlandırarak maksimum iş değeri elde etmenizi sağlamaktır.
Her kurumun sistem altyapısı ve ihtiyaçları farklıdır. ERA olarak öncelikle iş süreçlerinizi ve mevcut sistemlerinizi analiz ediyor, ardından size özel bir entegrasyon yaklaşımı tasarlıyoruz.
ERP, CRM ve diğer kurumsal uygulamalarınızla uyumlu çalışacak şekilde, yapay zeka çözümlerimizi mevcut yapınızı bozmadan entegre ediyoruz.
Veri güvenliği önceliğinizse, yapay zeka çözümlerimizi tamamen kurumunuza özel ve dış dünyaya kapalı ortamlarda konumlandırıyoruz.
On-premise veya özel bulut mimarilerle, verileriniz kurum dışına çıkmadan ve tüm kontrol sizde olacak şekilde güvenli bir yapı kuruyoruz.
Projelerde başarıyı; zaman tasarrufu, operasyonel maliyetlerde azalma, hata oranlarının düşmesi ve süreç hızındaki artış gibi somut metriklerle ölçüyoruz.
Proje başlangıcında belirlenen hedeflere göre, sağlanan fayda net şekilde raporlanabilir hale geliyor.
ERA chatbot çözümleri; müşteri hizmetleri, satış, ürün önerileri, insan kaynakları, IT destek ve şirket içi bilgi erişimi gibi birçok farklı senaryoda kullanılabilir.
Her chatbot, kullanım amacına özel olarak tasarlanır ve ilgili süreçte uzman bir dijital asistan gibi çalışır.
Evet. Her iş süreci farklı ihtiyaçlara sahip olduğu için, tek tip çözümler yerine ihtiyaca özel yapay zeka uygulamaları geliştiriyoruz.
Bu sayede her çözüm, ilgili alanda uzmanlaşmış ve maksimum fayda sağlayacak şekilde çalışır.
Geliştirdiğimiz çözümler kullanıcı dostu arayüzlerle sunulur ve mevcut iş akışlarınıza uyum sağlayacak şekilde tasarlanır.
Ekibinizin hızlı adaptasyonu için gerekli eğitim ve destek süreçlerini de sağlıyoruz.
Projenin kapsamına bağlı olarak süreler değişmekle birlikte, ERA olarak hızlı prototipleme ve kademeli geliştirme yaklaşımıyla kısa sürede değer üretmeye başlıyoruz.
İlk çıktıları erken aşamada sunarak süreci birlikte şekillendiriyoruz.
Amacımız çalışanların yerini almak değil, onların verimliliğini artırmaktır.
Tekrarlayan işleri otomatikleştirerek ekiplerinizi daha katma değerli işlere odaklanabilir hale getiriyoruz.
